用戶服務(wù)協(xié)議
本網(wǎng)站（包括域名為sieredu.com/的所有網(wǎng)頁）由北京斯?fàn)柨萍加邢薰荆ㄒ韵潞喎Q“斯?fàn)枴被颉拔覀儭保┻\(yùn)營，聯(lián)系地址為北京市朝陽區(qū)高井文化園路8號東億國際傳媒產(chǎn)業(yè)園區(qū)一期演播大廳A座。斯?fàn)柾ㄟ^本網(wǎng)站和斯?fàn)栐诎沧俊OS和鴻蒙平臺提供的應(yīng)用程序（以下合稱“App”）和本網(wǎng)站提供服務(wù)（以下簡稱“服務(wù)”）或者實物產(chǎn)品（以下簡稱“產(chǎn)品”）。任何人員在本網(wǎng)站或者App使用斯?fàn)柈a(chǎn)品與/或服務(wù)后（包括已注冊用戶和未注冊用戶），該人員即成為本網(wǎng)站和App的用戶（以下簡稱“您”“學(xué)員”或“用戶”，與斯?fàn)柡戏Q“雙方”）。
特別提示您，斯?fàn)柈a(chǎn)品和/或服務(wù)的適用對象為已滿18周歲用戶。我們只允許14周歲以上人士注冊并成為我們的注冊用戶。您在注冊賬號時應(yīng)確認(rèn)并承諾，符合上述注冊條件。
《用戶服務(wù)協(xié)議》（以下簡稱“本協(xié)議”）是斯?fàn)枮橛脩籼峁┓?wù)和/或產(chǎn)品的前提。任何人員在注冊成為用戶前務(wù)必完整、仔細(xì)閱讀本協(xié)議的所有條款和內(nèi)容，并應(yīng)重點閱讀本協(xié)議中以加粗字體記載的內(nèi)容。如對本協(xié)議之內(nèi)容有任何疑問，請根據(jù)本協(xié)議文末記載的聯(lián)系方式向斯?fàn)栕稍儯蝗绮煌獗緟f(xié)議之內(nèi)容，請停止注冊或使用斯?fàn)柕漠a(chǎn)品和/或服務(wù)。
1 合同成立與變更
1.1 以下行為發(fā)生的（以較早者為準(zhǔn)），即視為該人員理解并同意本協(xié)議的所有條款和內(nèi)容，本協(xié)議在斯?fàn)柡驮撊藛T之間成立并生效。
（1）任何人員在本網(wǎng)站或App中（包含彈窗）點擊同意本協(xié)議；
（2）任何人員注冊成為本網(wǎng)站或者App的用戶。
1.2 本協(xié)議的條款與內(nèi)容可能發(fā)生變更。該等變更發(fā)生后，斯?fàn)枌⒕驮摰茸兏诒揪W(wǎng)站進(jìn)行公示，或通過其他方式通知用戶。斯?fàn)栠M(jìn)行該等公示或者通知后，用戶依然使用服務(wù)的（包括但不限于用戶在本網(wǎng)站或者App瀏覽任何內(nèi)容），視為用戶接受該次變更的所有內(nèi)容，并同意履行該次變更后本協(xié)議的全部內(nèi)容。上述變更的形式包括：
（1）斯?fàn)栕鳛楸揪W(wǎng)站以及App的運(yùn)營方，有權(quán)不時根據(jù)自身經(jīng)營安排、本網(wǎng)站以及App的運(yùn)營情況、相關(guān)法律法規(guī)的變化等情況對本協(xié)議的全部或部分內(nèi)容作出修訂。
（2）斯?fàn)柨舍槍Ρ揪W(wǎng)站及App的使用不時制定相關(guān)操作細(xì)則，以利于本協(xié)議的履行。該等操作細(xì)則制定并向用戶公布后，自動成為本協(xié)議之內(nèi)容。
（3）如用戶在本網(wǎng)站或者App購買特殊產(chǎn)品，或者存在違反本協(xié)議約定或法律規(guī)定的行為，斯?fàn)柨赡芤酝ㄖ蛘吡硇泻炇饏f(xié)議的形式就涉及上述情況的用戶補(bǔ)充、調(diào)整本協(xié)議的部分內(nèi)容。
1.3 雙方對于本協(xié)議的變更和履行均以用戶可以依據(jù)本協(xié)議穩(wěn)定、持續(xù)享受服務(wù)為原則。發(fā)生前款所述變更情況的，用戶有權(quán)停止使用服務(wù)。除非前款項下的變更對用戶接受服務(wù)造成重大不利影響或存在本協(xié)議規(guī)定的其他情形外，用戶不得僅因該等變更情況為由主張解除本協(xié)議或申請退款。
2 服務(wù)范圍
2.1 用戶在本網(wǎng)站、App選擇服務(wù)和/或產(chǎn)品時，須仔細(xì)閱讀本網(wǎng)站、App就該服務(wù)、產(chǎn)品發(fā)布的信息，包括但不限于名稱、價格、時間、內(nèi)容、相關(guān)材料、資料的形式及發(fā)送方式、輔助學(xué)習(xí)方式（以下合稱“規(guī)格”）。對于斯?fàn)柼峁┑娜我环?wù)和/或產(chǎn)品，其規(guī)格以斯?fàn)柾ㄟ^本網(wǎng)站、App的詳情頁中針對該特定服務(wù)和/或產(chǎn)品明示的信息為限。因此，用戶同意：
（1）任何未在本網(wǎng)站、App的詳情頁中針對特定服務(wù)、產(chǎn)品明示的信息或情況，不得視為斯?fàn)柕姆?wù)和/或產(chǎn)品的規(guī)格；
（2）斯?fàn)栐诒揪W(wǎng)站、App針對某一服務(wù)和/或產(chǎn)品的規(guī)格進(jìn)行的描述不當(dāng)然適用于其他服務(wù)和/或產(chǎn)品，除非斯?fàn)枌Υ嗣魇荆?/font>
（3）除非斯?fàn)柮魇驹试S，用戶購買部分付費服務(wù)和/或產(chǎn)品，或者受贈部分付費服務(wù)和/或產(chǎn)品的（包括但不限于依據(jù)本協(xié)議第13.2款受贈），不得以此為由要求補(bǔ)差價購買更高價格的服務(wù)和/或產(chǎn)品，不得要求對受贈服務(wù)和/或產(chǎn)品要求折價退回給斯?fàn)柣蜣D(zhuǎn)贈他人，也不得以此為由要求就已購買的付費服務(wù)和/或產(chǎn)品退還差價。
2.2 本網(wǎng)站以及App的部分服務(wù)和/或產(chǎn)品為付費服務(wù)、產(chǎn)品，用戶擬接受該等服務(wù)和/或產(chǎn)品的，須通過本網(wǎng)站或App指定的途徑足額付費。付費后，用戶可以通過本網(wǎng)站和App使用對應(yīng)的服務(wù)和/或產(chǎn)品。
2.3 本網(wǎng)站以及App的部分服務(wù)和/或產(chǎn)品為非付費服務(wù)、產(chǎn)品。用戶理解并同意：
（1）斯?fàn)枮樘嵘脩趔w驗，開發(fā)并向用戶提供該等非付費服務(wù)和/或產(chǎn)品，但該等產(chǎn)品并不構(gòu)成付費服務(wù)和/或產(chǎn)品的一部分；付費服務(wù)和/或產(chǎn)品之范圍仍應(yīng)根據(jù)本協(xié)議第2.1條確定；
（2）用戶通過本網(wǎng)站或者App購買付費服務(wù)和/或產(chǎn)品的，可以自主選擇是否使用前述非付費服務(wù)和/或產(chǎn)品，斯?fàn)柌怀兄Z所有用戶均實際享受該等非付費服務(wù)和/或產(chǎn)品；
（3）對于非付費服務(wù)、產(chǎn)品，斯?fàn)柌怀袚?dān)與付費服務(wù)、產(chǎn)品相同的瑕疵擔(dān)保責(zé)任，用戶亦不得因為非付費服務(wù)和/或產(chǎn)品的瑕疵主張付費服務(wù)和/或產(chǎn)品存在瑕疵，并以此主張斯?fàn)柍袚?dān)違約責(zé)任。
2.4 用戶理解，出于用戶學(xué)習(xí)需要，斯?fàn)栭_發(fā)、制作、銷售產(chǎn)品和/或服務(wù)的時間可能早于相應(yīng)考試的：（1）年度考試大綱和/或（2）具體考試安排的正式發(fā)布時間。因此，用戶同意，在購買產(chǎn)品和/或服務(wù)后，斯?fàn)柨梢愿鶕?jù)其對應(yīng)年度考試大綱、具體考試安排及其變化情況自行對產(chǎn)品和/或服務(wù)的規(guī)格作出調(diào)整，該等調(diào)整將滿足如下條件：
（1）服務(wù)的時間不短于調(diào)整前，但對應(yīng)考試的時間大幅提前的，斯?fàn)柨勺们閴嚎s服務(wù)時間；
（2）視當(dāng)年考試大綱、具體考試安排，根據(jù)斯?fàn)柕膶I(yè)判斷，調(diào)整后的服務(wù)和/或產(chǎn)品更有利于用戶備考；
（3）作出上述調(diào)整的，斯?fàn)枒?yīng)以短信或者本網(wǎng)站、App頁面文字提示等形式向用戶發(fā)出明確提示，但斯?fàn)栍袡?quán)決定上述調(diào)整的時間和方式，亦有權(quán)不作上述調(diào)整。
2.5 用戶同意，應(yīng)當(dāng)僅通過本網(wǎng)站、App使用斯?fàn)柼峁┑姆?wù)。用戶理解，斯?fàn)柤捌渲v師可能在本網(wǎng)站以及App之外發(fā)布信息，但該等信息并不視為服務(wù)和/或產(chǎn)品的一部分，亦不構(gòu)成對服務(wù)、產(chǎn)品規(guī)格的描述。因此，用戶同意：
（1）斯?fàn)枂T工、講師通過非由斯?fàn)柨刂频幕ヂ?lián)網(wǎng)平臺、賬號發(fā)布言論的，并不視為斯?fàn)柕难哉摚膊⒉粯?gòu)成服務(wù)和/或產(chǎn)品的一部分或?qū)Ψ?wù)、產(chǎn)品規(guī)格的描述；
（2）任何與斯?fàn)柕姆?wù)和/或產(chǎn)品有關(guān)的信息應(yīng)以本網(wǎng)站以及App中的針對性描述為準(zhǔn)，用戶應(yīng)通過斯?fàn)栐诒揪W(wǎng)站和APP設(shè)置在線客服獲取對于該等描述的解釋，且該等解釋僅對發(fā)出相應(yīng)問詢的客戶有效；
（3）斯?fàn)柦ㄗh其員工、講師遵守法律法規(guī)、公序良俗，并采納相關(guān)第三方互聯(lián)網(wǎng)平臺對于其使用第三方互聯(lián)網(wǎng)賬戶行為的合法建議，但鑒于斯?fàn)柌⒉豢刂破鋯T工、講師的第三方互聯(lián)網(wǎng)賬號，斯?fàn)枌ζ鋯T工、講師使用該等第三方互聯(lián)網(wǎng)賬號的行為不承擔(dān)法律責(zé)任。
2.6 斯?fàn)柼峁┑姆?wù)均系針對各類職業(yè)資格考試的備考而制作，其內(nèi)容基于對應(yīng)考試組織方就該等考試公布的考試大綱，其目的在于提高用戶的備考效率，須兼顧知識點的覆蓋面以及用戶的學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)。因此，用戶理解并同意：
（1）在考試大綱的基礎(chǔ)上，斯?fàn)柤捌渲v師有權(quán)根據(jù)自身專業(yè)判斷確定講授的具體范圍，在考試大綱的范圍內(nèi)作出取舍，或者補(bǔ)充部分有利于用戶理解、掌握相關(guān)知識的信息；
（2）斯?fàn)柤捌渲v師確定的講授范圍應(yīng)有利于用戶提高備考效率，但斯?fàn)柤捌渲v師有權(quán)根據(jù)經(jīng)驗判斷并決定是否完整講授考試大綱的所有內(nèi)容；
（3）由于歷年考情可能發(fā)生變化，斯?fàn)柤捌渲v師對于相關(guān)專業(yè)問題的理解也可能發(fā)生變化，斯?fàn)枌Σ煌攴菘荚囂峁┑姆?wù)在內(nèi)容和范圍上可以根據(jù)經(jīng)驗判斷并決定是否保持一致。
3 服務(wù)形式
3.1用戶理解并同意，斯?fàn)柕闹饕n程以直播形式提供，因此：
（1）斯?fàn)柕闹v師可以為調(diào)節(jié)課堂氣氛、適當(dāng)?shù)却脩暨M(jìn)入直播間、鼓勵用戶備考等目的，講述部分與專業(yè)內(nèi)容不直接相關(guān)的信息，但上述情況所占時間不應(yīng)超過合理范圍。
（2）斯?fàn)柼峁┑母黝惙?wù)和/或產(chǎn)品處于相同或類似的專業(yè)領(lǐng)域，具有一定的相關(guān)性；斯?fàn)柼峁┑姆?wù)、產(chǎn)品針對的同一類考試可能涉及多個科目，用戶在備考時可能需要報考多個科目；因此，為向用戶提供更加綜合的參考信息，斯?fàn)柤捌渲v師可以在服務(wù)過程中介紹斯?fàn)柕钠渌?wù)和產(chǎn)品，但上述情況所占時間不應(yīng)超過合理范圍。
3.2 基于上述直播形式，用戶理解并同意：
（1）直播課程的時間具有固定性，如用戶在課程直播當(dāng)時未收看相關(guān)課程，則在客觀上無法完整接受直播課程，其后果由用戶自行承擔(dān)。
（2）即使如此，斯?fàn)栐诒揪W(wǎng)站和App為用戶提供回看功能，用戶可以通過回看功能收看直播結(jié)束的課程視頻，但斯?fàn)柌槐ＷC回看的效果能夠達(dá)到直播課同等的效果。
（3）直播課程的開展有賴于講師本人的講授。客觀上，講師個人可能存在身體不適或者遭遇緊急事件的可能。根據(jù)《中華人民共和國民法典》等法律法規(guī)，并出于人道主義考慮，斯?fàn)栐谠摰惹闆r發(fā)生時并不應(yīng)也不能強(qiáng)制該講師完全按照預(yù)定的時間、內(nèi)容講課，即使斯?fàn)柺孪纫褜⒃摰葧r間、內(nèi)容告知用戶。用戶對此表示理解并同意：
①上述情況發(fā)生的，斯?fàn)柨梢哉{(diào)整已經(jīng)公布的課程計劃，進(jìn)行該等調(diào)整后，斯?fàn)枒?yīng)采取適當(dāng)措施告知相關(guān)用戶，并保證調(diào)整后的服務(wù)就其整體而言符合對應(yīng)服務(wù)詳情頁所明示之規(guī)格；
②通過上述調(diào)整后，斯?fàn)柼峁┑姆?wù)就其整體而言符合對應(yīng)服務(wù)詳情頁所明示之規(guī)格的，該等調(diào)整并不視為斯?fàn)柕倪`約。
3.3 在連入互聯(lián)網(wǎng)的情況下，同一時段內(nèi)，學(xué)員可以通過本網(wǎng)站或者單一App接受服務(wù)，進(jìn)行學(xué)習(xí)。每個用戶賬號在同一時段只能選擇在一臺設(shè)備（即一臺電腦、平板電腦或者手機(jī)）上登錄并通過本網(wǎng)站或者App接受服務(wù)，不得在多臺設(shè)備上同時登錄并接受服務(wù)；同一賬號也不得同時登錄并通過本網(wǎng)站和App接受服務(wù)或者同時通過多個不同設(shè)備上的App接受服務(wù)。
3.4 用戶可以通過App以斯?fàn)栒J(rèn)可的方式（以App中明示的緩存功能入口為準(zhǔn)）對服務(wù)項下的課程視頻進(jìn)行緩存；緩存該等視頻后，用戶可以在不接入互聯(lián)網(wǎng)的情況下觀看該等視頻進(jìn)行學(xué)習(xí)。用戶不得通過本網(wǎng)站以任何形式下載和/或保存課程視頻，也不得通過App以任何未經(jīng)斯?fàn)栒J(rèn)可的方式下載和/或保存課程視頻。
3.5 用戶理解并同意，服務(wù)的內(nèi)容包括斯?fàn)栐谡n前通知用戶相應(yīng)課程的上課時間及相關(guān)信息；此外，斯?fàn)柨赡芟蚩蛻舭l(fā)送其他與服務(wù)或者本網(wǎng)站有關(guān)的信息（包括但不限于廣告、促銷信息）以及其他商業(yè)推廣信息，以便用戶及時知曉上述相關(guān)情況。因此，用戶同意：
（1）斯?fàn)柾ㄟ^電子郵件、電話、短信、網(wǎng)站通知、App內(nèi)通知、系統(tǒng)推送等方式不時向用戶發(fā)送上述信息。
（2）接受上述信息。如用戶不接受上述信息，可能無法完整獲得服務(wù)的全部內(nèi)容，如課前短信提醒等。
3.6 用戶理解并同意，為了更好地為用戶提供服務(wù)和/或產(chǎn)品，斯?fàn)柨梢栽谟脩糸_啟、使用特定功能時通過App向用戶申請開啟部分權(quán)限。如您需了解斯?fàn)?/font>App在調(diào)用上述權(quán)限時收集您個人信息的詳細(xì)情況，請您參閱《斯?fàn)?/span>個人信息保護(hù)政策》。
4 用戶信息提供
4.1 為使用戶能夠及時、全面接受服務(wù)和/或產(chǎn)品，斯?fàn)栃枰脩籼峁┡c接受服務(wù)和產(chǎn)品相關(guān)的各項必要信息。用戶充分理解該情況并同意：
（1）按照本網(wǎng)站注冊頁面及其他頁面的提示完整、準(zhǔn)確填寫相關(guān)情況的真實信息（其范圍以該等頁面提示的為準(zhǔn)）；如存在填寫第三方信息的情況，用戶需確保其行為已經(jīng)獲得第三方信息主體的合法授權(quán)，如用戶在未取得合法授權(quán)的情況下，私自上傳第三方信息，用戶應(yīng)自行承擔(dān)一切后果；
（2）如上述情況在填寫后發(fā)生變化，導(dǎo)致在先填寫的信息不再與實際情況相符，用戶應(yīng)及時通過本網(wǎng)站或者App變更相應(yīng)信息，使之與屆時的實際情況相符。
4.2 如用戶未履行上述義務(wù)，導(dǎo)致其填寫的信息不完整、不準(zhǔn)確或者不符合實際情況，則：
（1）斯?fàn)柸钥梢罁?jù)用戶提供的該等信息提供服務(wù)和/或產(chǎn)品，但用戶本人因此未能完整享受服務(wù)和/或產(chǎn)品的，用戶應(yīng)自行承擔(dān)其后果；
（2）斯?fàn)柊l(fā)現(xiàn)該等信息不完整、不準(zhǔn)確或者不符合實際情況的，視其對本網(wǎng)站和斯?fàn)栐斐傻挠绊懀梢酝ㄖ脩舾⒀a(bǔ)充相關(guān)信息；
（3）如用戶在接到斯?fàn)柾ㄖ笕圆蛔龈⒀a(bǔ)充或存在其他斯?fàn)柌槐阌谕ㄖ脩舻暮侠砬樾危範(fàn)栍袡?quán)依據(jù)本款上述約定提供或者終止提供服務(wù)，且不視為斯?fàn)栠`約。
5 用戶個人信息保護(hù)
5.1 斯?fàn)枌⒏鶕?jù)國家相關(guān)法律法規(guī)對用戶提供的以下信息（以下簡稱“保密信息”）履行保密義務(wù)：
（1）用戶的真實姓名；
（2）用戶的聯(lián)系方式，包括手機(jī)號碼、電子郵箱地址、郵寄地址；
（3）用戶的其他個人信息。
5.2 斯?fàn)枌ι鲜霰Ｃ苄畔⒏鶕?jù)國家相關(guān)法律法規(guī)履行保密義務(wù)，但以下情況除外：
（1）提供該等信息的用戶同意斯?fàn)栂蚱渌脚叮换?/font>
（2）視斯?fàn)柕纳虡I(yè)安排或其他情況，根據(jù)屆時有效的法律法規(guī)或相關(guān)規(guī)定（包括屆時適用的其他國家、地區(qū)的相關(guān)規(guī)定）進(jìn)行披露；或
（3）根據(jù)政府部門、司法機(jī)關(guān)或者其他國家機(jī)關(guān)的要求進(jìn)行披露；或
（4）為維護(hù)國家安全、公共安全、社會公共利益進(jìn)行披露；或
（5）出于維護(hù)用戶或其他公民的生命、財產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到用戶本人授權(quán)同意的；或
（6）與刑事偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等直接相關(guān)的；或
（7）用戶自行向社會公眾公開的；或
（8）根據(jù)《斯?fàn)杺€人信息保護(hù)政策》可以共享或披露給第三方的情形。
5.3除履行上述保密義務(wù)外，斯?fàn)枌凑毡緟f(xié)議條款和規(guī)則及《斯?fàn)杺€人信息保護(hù)政策》的約定收集、使用、保存、共享您的個人信息，具體規(guī)定請您參閱《斯?fàn)杺€人信息保護(hù)政策》。我們提示您注意，您在注冊賬號或使用斯?fàn)柈a(chǎn)品和服務(wù)的過程中，為了向您提供服務(wù)，我們可能會在您不同的移動客戶端（如您的App與網(wǎng)頁端）同步您的個人信息。
5.4如果您不同意《斯?fàn)?/span>個人信息保護(hù)政策》的內(nèi)容，將導(dǎo)致斯?fàn)柈a(chǎn)品和/或服務(wù)無法正常運(yùn)行，或者無法達(dá)到本應(yīng)達(dá)到的服務(wù)效果，請您立即停止訪問/使用斯?fàn)柈a(chǎn)品和/或服務(wù)。
6 賬號專有性與注銷要求
6.1 用戶理解并同意，用戶可以通過其在本網(wǎng)站注冊的賬號（以下簡稱“賬號”）獲取斯?fàn)柼峁┑姆?wù)，但其中的每項服務(wù)均只對該注冊用戶本人提供，斯?fàn)柌痪蛦蝹€賬號向某個組織或組織的若干人員提供服務(wù)。因此，用戶同意：
（1）未經(jīng)斯?fàn)柺孪韧猓脩舨坏门c其他任何個人或者組織共享服務(wù)；
（2）用戶不得將其在本網(wǎng)站注冊所取得的賬號及其密碼告知、透露給其他個人或者組織，也不得將賬號及其密碼在公開渠道公布；
（3）用戶不得通過賬號實施營利行為；
（4）未經(jīng)斯?fàn)柺孪韧猓瑹o論是否有償，用戶不得將其賬號轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)借給他人或允許他人使用。
6.2 用戶或賬號發(fā)生本條第6.1條所述禁止情況的，斯?fàn)栍袡?quán)暫停、終止向涉事賬號提供任何服務(wù)且斯?fàn)柕男袨椴灰暈檫`約。
6.3 斯?fàn)柲J(rèn)任何個人或者組織通過賬號實施的行為或者對賬號信息實施的行為均由注冊該賬號的用戶實施（即使如此，用戶仍應(yīng)承擔(dān)本協(xié)議第6.1條所述義務(wù)），用戶須對其注冊之賬號涉及的該等行為承擔(dān)本協(xié)議項下的責(zé)任和其他可能涉及的法律責(zé)任。因此：
（1）用戶應(yīng)妥善保管其賬號及其密碼，防止密碼為他人所知。
（2）用戶可以采取不定期修改密碼等方式保護(hù)賬號安全。
（3）用戶發(fā)現(xiàn)賬號存在非本人登錄、操作情況，或者賬號信息被泄露、公布的，應(yīng)及時修改密碼；無法修改密碼或者已經(jīng)對賬號失去控制的，應(yīng)及時聯(lián)系斯?fàn)柼幚硐嚓P(guān)情況。
6.4 用戶可通過郵箱“service@sieredu.com”，提出注銷請求(法律法規(guī)另有規(guī)定的或本協(xié)議另有約定的除外），斯?fàn)枙诤藢嵱脩羯矸菪畔⒑鬄橛脩糇N賬號。請注意，注銷賬號是不可逆的行為，一旦用戶注銷賬號：
(1) 將無法登錄、使用斯?fàn)栙~號，也無法享受斯?fàn)柼峁┑呐c賬號相關(guān)的產(chǎn)品和/或服務(wù)；
(2) 視為用戶自動放棄已有的權(quán)益（包括但不限于放棄已購買的課程；放棄錄播課程回看；用戶數(shù)據(jù)將被刪除）。斯?fàn)枱o法幫用戶找回斯?fàn)栙~號以及與賬號相關(guān)的任何內(nèi)容或信息，例如：個人資料和歷史信息等。用戶需認(rèn)真考慮并謹(jǐn)慎操作，并建議在操作前自行備份與擬注銷賬號相關(guān)的所有信息和數(shù)據(jù)。
6.5 經(jīng)過謹(jǐn)慎考慮，如果用戶仍需要注銷賬號的，在注銷時需要同時滿足以下條件：
(1) 該賬號是用戶本人注冊、使用的賬號；
(2) 該賬號為正常使用中的賬號，且提交注銷請求時，該賬號下不存在未處理完畢的糾紛（如：投訴舉報或被投訴舉報的情況）；
(3) 該賬號下不存在任何未支付的訂單。
6.6 從申請斯?fàn)栙~號到最后注銷成功這一期間，如果用戶的賬號涉及爭議或糾紛，包括但不限于投訴、舉報、訴訟、仲裁、國家機(jī)關(guān)調(diào)查等，斯?fàn)栍袡?quán)自行中止或終止賬號注銷流程，而無需另行獲得用戶同意。
6.7 提示用戶注意，用戶注銷斯?fàn)栙~號并不代表在完成注銷前，因用戶使用該賬號所導(dǎo)致的相關(guān)責(zé)任會通過注銷賬號而豁免或減輕。
7 用戶行為規(guī)范
7.1 用戶使用賬號、接受服務(wù)（包括以微信社群等方式接受服務(wù)）時均應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)。用戶不得使用賬號在本網(wǎng)站或者App發(fā)布以下言論或使用涉及以下情況的昵稱、用戶名、個性簽名、用戶頭像及其他信息：
（1）危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一的；
（2）損害國家榮譽(yù)和利益的；
（3）煽動民族仇恨、民族歧視、破壞民族團(tuán)結(jié)的；
（4）破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信的；
（5）散布謠言，散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖信息或教唆犯罪的；
（6）侮辱、誹謗他人，或侵害他人合法權(quán)利的；
（7）煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序的；
（8）其他違反國家相關(guān)規(guī)定的言論。
7.2 用戶在使用本網(wǎng)站或者App時不得存在如下行為：
（1）對本網(wǎng)站、App實施危害網(wǎng)絡(luò)安全或者信息安全的行為；
（2）為非法目的或商業(yè)目的使用本網(wǎng)站或者App；
（3）通過非斯?fàn)柼峁┗蛘J(rèn)可的方式（包括但不限于使用外掛、插件、第三方軟件、設(shè)備、系統(tǒng)）登陸或使用本網(wǎng)站、App；
（4）通過任何方式（包括但不限于使用外掛、插件、第三方軟件、設(shè)備、系統(tǒng)）對本網(wǎng)站、App及斯?fàn)柾ㄟ^本網(wǎng)站、App提供的服務(wù)進(jìn)行干擾、破壞、修改或施加其他任何影響；
（5）通過任何非合法途徑（包括但不限于購買、租用、借用、分享，以及惡意利用或破壞注冊系統(tǒng)等）獲取斯?fàn)栙~號；
（6）以任何方式危害未成年人；
（7）冒充任何人或機(jī)構(gòu)，或以虛偽不實的方式謊稱或使人誤以為與任何人或者任何機(jī)構(gòu)有關(guān)；
（8）偽造或以其他方式操控學(xué)習(xí)資料等內(nèi)容，使人誤以為該等內(nèi)容為斯?fàn)査鶄魉停?/font>
（9）將無權(quán)傳送的內(nèi)容（例如內(nèi)部資料、機(jī)密資料）或侵犯任何人的專利、商標(biāo)、著作權(quán)、商業(yè)秘密或其他專屬權(quán)利之內(nèi)容進(jìn)行上傳、張貼、向我們公布的郵箱地址發(fā)送電子郵件或以其他方式傳送；
（10）對斯?fàn)柈a(chǎn)品與/或服務(wù)進(jìn)行反向工程、反向匯編、編譯或者以其他方式嘗試發(fā)現(xiàn)斯?fàn)柈a(chǎn)品與/或服務(wù)的源代碼，采用爬蟲或其他技術(shù)在未經(jīng)授權(quán)的情況下私自爬取、獲取斯?fàn)枖?shù)據(jù)；
（11）故意或非故意違反任何相關(guān)的中國法律、法規(guī)、規(guī)章、條例等其他具有法律效力的規(guī)范。
7.3 用戶使用賬號、接受服務(wù)（包括以微信社群等方式接受服務(wù)）時均應(yīng)遵守社會公德，不得影響他人正常使用本網(wǎng)站、App或接受服務(wù)，也不得影響斯?fàn)柕恼Ｉ虡I(yè)利益。用戶不得使用賬號在本網(wǎng)站或者App以評論、使用昵稱、用戶名、個性簽名等方式實施如下行為：
（1）采取刷屏、惡意評論等方式影響其他用戶正常觀看課程視頻、接受服務(wù)；
（2）擾亂授課秩序，多次發(fā)布誤導(dǎo)性信息；
（3）未經(jīng)斯?fàn)栐S可，在本網(wǎng)站或者App發(fā)布廣告；
（4）未經(jīng)當(dāng)事人許可泄露他人個人信息或隱私信息；
（5）侵害其他個人、組織合法權(quán)利的行為（包括但不限于以不文明言論攻擊其他用戶以及斯?fàn)柤捌鋯T工、講師的行為）；
（6）其他不當(dāng)行為。
7.4 賬號存在本條所述禁止情況的，斯?fàn)枌⒉扇∫韵麓胧?/span>
（1）賬號存在第7.3條所述禁止行為的，斯?fàn)柨梢詫υ撡~號的全部或部分使用權(quán)限加以限制，包括但不限于禁止該賬號在一定期間內(nèi)在本網(wǎng)站和App上發(fā)布評論，將相關(guān)用戶清出微信社群并單獨向其發(fā)布相關(guān)信息。
（2）賬號存在第7.1條、第7.2條所述禁止行為，或者多次發(fā)生第7.3條所述禁止行為的，斯?fàn)柨梢詴和；蚪K止向該賬號提供服務(wù)，并將相關(guān)用戶清出微信社群，且斯?fàn)柕纳鲜鲂袨椴灰暈檫`約。
（3）對與上述禁止行為相關(guān)的信息，斯?fàn)柧袡?quán)在本網(wǎng)站或者App中將之刪除或者屏蔽，斯?fàn)栍袡?quán)要求用戶修改或者直接修改相關(guān)的昵稱、用戶名、個性簽名、用戶頭像及其他信息。
（4）賬號存在本協(xié)議第7條所述禁止情況，對斯?fàn)栐斐蓳p失的，斯?fàn)栍袡?quán)向相關(guān)行為人追究法律責(zé)任，要求其賠償斯?fàn)栂嚓P(guān)損失。
7.5 如用戶向斯?fàn)柣蚱渲v師、人員等提供實物、現(xiàn)金、現(xiàn)金等價物、勞務(wù)、旅游等價值明顯超出正常商務(wù)洽談及本協(xié)議履行范疇的利益，則可視為用戶存在商業(yè)賄賂行為。發(fā)生上述情形的，斯?fàn)柨山K止向該用戶提供服務(wù)。該等情況使斯?fàn)栐馐芙?jīng)濟(jì)損失或者商業(yè)信譽(yù)損失的，斯?fàn)栍袡?quán)要求用戶賠償。
7.6 斯?fàn)柦邮軐W(xué)員對于斯?fàn)柕姆?wù)、產(chǎn)品以及講師的正常、合理的評價，但用戶做出該等評價應(yīng)符合事實情況、法律法規(guī)以及公序良俗。
8. 未成年人保護(hù)
8.1我們非常注重未成年人的保護(hù)。根據(jù)中國法律法規(guī)，用戶應(yīng)確認(rèn)并承諾是使用斯?fàn)柈a(chǎn)品與/或服務(wù)的未成年人的監(jiān)護(hù)人，或者已滿18周歲的成年用戶。因用戶違反本協(xié)議約定或相關(guān)法律法規(guī)要求的，用戶應(yīng)自行承擔(dān)全部責(zé)任。
8.2監(jiān)護(hù)人應(yīng)指導(dǎo)子女上網(wǎng)應(yīng)該注意的安全問題，防患于未然。我們不鼓勵未成年人使用斯?fàn)柈a(chǎn)品與/或服務(wù)進(jìn)行任何消費行為，如有消費，應(yīng)請監(jiān)護(hù)人操作或在監(jiān)護(hù)人明示同意下操作，否則不建議使用消費服務(wù)。
8.3我們提醒未成年人用戶在使用斯?fàn)柈a(chǎn)品與/或服務(wù)時，要善于網(wǎng)上學(xué)習(xí)，認(rèn)清網(wǎng)絡(luò)世界與現(xiàn)實世界的區(qū)別，避免沉迷于網(wǎng)絡(luò)，影響日常的學(xué)習(xí)生活。未成年人用戶在使用相關(guān)服務(wù)時，必須遵守《全國青少年網(wǎng)絡(luò)文明公約》：
（1）要善于網(wǎng)上學(xué)習(xí)，不瀏覽不良信息；
（2）要誠實友好交流，不侮辱欺詐他人；
（3）要增強(qiáng)自護(hù)意識，不隨意約會網(wǎng)友；
（4）要維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全，不破壞網(wǎng)絡(luò)秩序；
（5）要有益身心健康，不沉溺虛擬時空。
8.4 對于未成年人用戶的個人信息保護(hù)，斯?fàn)枌?yán)格按照公布的《斯?fàn)杺€人信息保護(hù)政策》中闡述的方式、方法執(zhí)行。
9 知識產(chǎn)權(quán)
9.1 用戶理解并同意，無論用戶在本網(wǎng)站或者App購買或者接受任何服務(wù)和/或產(chǎn)品，均不意味著斯?fàn)栂蚱渥尪扇魏沃R產(chǎn)權(quán)，或構(gòu)成任何形式的知識產(chǎn)權(quán)授權(quán)許可。對于本網(wǎng)站、App及斯?fàn)柾ㄟ^本網(wǎng)站、App提供的任何產(chǎn)品和/或服務(wù)中的任何文字、圖片、音頻、視頻、軟件、網(wǎng)頁、商標(biāo)、其他商業(yè)標(biāo)識及其內(nèi)容（以下合稱“保護(hù)內(nèi)容”），未經(jīng)斯?fàn)柤捌渌嚓P(guān)權(quán)利人（如涉及）的事先書面許可，用戶均不得實施以下行為：
（1）翻錄（包括但不限于以錄屏等方式）、翻印或以任何方式復(fù)制保護(hù)內(nèi)容；
（2）以保護(hù)內(nèi)容實施營利行為；
（3）公開傳播保護(hù)內(nèi)容，且對斯?fàn)栔R產(chǎn)權(quán)、商業(yè)利益造成負(fù)面影響；
（4）改編保護(hù)內(nèi)容并公開傳播改編后的內(nèi)容，且對斯?fàn)栔R產(chǎn)權(quán)、商業(yè)利益造成負(fù)面影響；
（5）通過技術(shù)手段等方式（包括但不限于使用外掛、插件、第三方軟件、設(shè)備、系統(tǒng)）篡改本網(wǎng)站或App中的保護(hù)內(nèi)容；
（6）其他侵犯斯?fàn)柤跋嚓P(guān)方知識產(chǎn)權(quán)的行為。
9.2 用戶理解，斯?fàn)柾ㄟ^本網(wǎng)站和App提供的服務(wù)大多是為幫助用戶通過相關(guān)職業(yè)資格考試。在本協(xié)議第6條所述賬號專有性的基礎(chǔ)上，考慮到不同職業(yè)資格考試的參與條件，以及單個自然人時間和精力的有限性，為了保護(hù)斯?fàn)柕闹R產(chǎn)權(quán)，禁止盜版等違法行為，斯?fàn)枌⒉糠中袨橐暈楫惓Ｐ袨椋⒖赡軐Πl(fā)生異常行為的一個或數(shù)個賬號采取限制性措施。因此，用戶同意：
（1）以下行為屬于本款項下的異常行為：
①同一賬戶在同一考季內(nèi)購買多項沖突的服務(wù)和/或產(chǎn)品；
②未經(jīng)斯?fàn)柾猓ㄟ^未經(jīng)斯?fàn)栒J(rèn)可的途徑下載課程視頻或者其他資料；
③技術(shù)手段監(jiān)測發(fā)現(xiàn)的超出正常范圍使用服務(wù)的行為；
④其他可能侵犯斯?fàn)柤跋嚓P(guān)方知識產(chǎn)權(quán)的行為。
（2）發(fā)生上述異常行為的，斯?fàn)栍袡?quán)暫停對相關(guān)的一個或數(shù)個賬號提供服務(wù)。相應(yīng)的用戶可以就該等情況向斯?fàn)柹暝V，說明合理原因。斯?fàn)柵袛嘤脩粽f明情況真實、合理的，將恢復(fù)對用戶提供服務(wù)。
10 服務(wù)的開始與中止、終止
10.1 對于斯?fàn)柾ㄟ^本網(wǎng)站、App提供的服務(wù)，其開始時間根據(jù)如下規(guī)則確定：
（1）對于斯?fàn)柾ㄟ^本網(wǎng)站、App提供的免費服務(wù)，用戶自完成注冊時或該服務(wù)在本網(wǎng)站、App開通時（以二者中較晚者為準(zhǔn)）可以使用該服務(wù)，用戶在使用該等服務(wù)前應(yīng)根據(jù)本網(wǎng)站、App的提示進(jìn)行必要的操作（例如：提供為獲取該等服務(wù)所必須的信息、登錄屆時斯?fàn)栔付ǖ木W(wǎng)頁等）；
（2）對于斯?fàn)柾ㄟ^本網(wǎng)站、App提供的付費服務(wù)，用戶自通過本網(wǎng)站、App指定的途徑足額付款后可以使用該服務(wù)（相關(guān)服務(wù)涉及預(yù)售情況的，用戶可以享受該服務(wù)的時間根據(jù)斯?fàn)枌脮r就該服務(wù)之開通發(fā)布的信息確定）；
（3）本條所述“開通”指相關(guān)服務(wù)的全部或部分在本網(wǎng)站、App中達(dá)到可被用戶合法、持續(xù)獲取的狀態(tài)。
10.2 用戶理解：斯?fàn)柼峁┑姆?wù)均系針對各類職業(yè)資格考試的備考而制作；相關(guān)職業(yè)資格考試按年度進(jìn)行，因此斯?fàn)栣槍v年職業(yè)資格考試制作的服務(wù)均具有時效性，僅適用于當(dāng)年的對應(yīng)職業(yè)資格考試。用戶同意，用戶購買服務(wù)對應(yīng)的當(dāng)年度職業(yè)資格考試結(jié)束后，斯?fàn)柨梢越K止向該用戶提供該項服務(wù)，并無需就此向用戶另行通知，除非另有約定。
10.3 用戶存在本協(xié)議項下的禁止行為或者不當(dāng)行為的，或未就服務(wù)足額支付費用的，斯?fàn)栍袡?quán)依據(jù)本協(xié)議之約定暫停、終止向該用戶提供服務(wù)。
11 違約責(zé)任
11.1在履行本協(xié)議的過程中，任何一方違反本協(xié)議之約定，給守約方或者第三人造成損失的，應(yīng)賠償守約方和第三人因此遭受的損失。
11.2在履行本協(xié)議的過程中，任何一方違反相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，或者侵犯第三方權(quán)利導(dǎo)致承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任的，應(yīng)各自承擔(dān)由其該等行為造成的責(zé)任。
11.3 除法律法規(guī)另有規(guī)定外，斯?fàn)柕馁r償范圍以用戶實際支付給斯?fàn)柕慕痤~為限。
12 免責(zé)條款
12.1斯?fàn)柍兄Z不斷提升服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平，為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)品。用戶理解并同意：
（1）斯?fàn)柕姆?wù)和產(chǎn)品系基于現(xiàn)有的人員、設(shè)備、技術(shù)、專業(yè)水平等條件所提供，斯?fàn)柌槐ＷC該等服務(wù)毫無瑕疵；
（2）視是否收費以及收費金額的多寡，斯?fàn)柼峁┑牟煌?wù)和/或產(chǎn)品的質(zhì)量可以存在與其價格匹配的差異。
12.2 基于《中華人民共和國廣告法》等相關(guān)規(guī)定，斯?fàn)柌粦?yīng)對服務(wù)、產(chǎn)品可以達(dá)到的效果做出承諾。
（1）根據(jù)客觀規(guī)律，教育培訓(xùn)類服務(wù)的效果受其提供者和接受者雙方的影響。因此，斯?fàn)柦ㄗh用戶在接受服務(wù)的過程中按照相關(guān)講師的要求完成學(xué)習(xí)任務(wù)，以便取得較好的學(xué)習(xí)效果。
（2）無論出于考試取消等不可抗力還是用戶個人在主觀或者客觀上的原因，用戶不能參加當(dāng)年度對應(yīng)考試的，不影響斯?fàn)枌τ诜?wù)的履行情況。斯?fàn)柨梢詫Υ讼蛴脩籼峁┮欢ǖ难a(bǔ)償或者協(xié)助方案，但斯?fàn)柌⒉辉谑虑皩Υ俗鞒鋈魏纬兄Z，也無義務(wù)必須提供該等補(bǔ)償或者協(xié)助方案。斯?fàn)柌惶峁┰摰妊a(bǔ)償或者協(xié)助方案的，不視為斯?fàn)栠`約。
12.3 用戶理解，本網(wǎng)站、App的服務(wù)均通過網(wǎng)絡(luò)提供，因此，其實際效果受斯?fàn)柵c用戶雙方硬件條件、網(wǎng)絡(luò)條件的限制。斯?fàn)柍兄Z盡合理商業(yè)努力，在可以控制的范圍內(nèi)優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、硬件設(shè)備、軟件程序，以提供更好的使用體驗；但斯?fàn)柌槐ＷC用戶在所有時刻、所有設(shè)備以及所有網(wǎng)絡(luò)條件下均可以順暢地通過本網(wǎng)站、App接受服務(wù)。
12.4以下原因?qū)е掠脩舨荒苷ＴL問本網(wǎng)站、App，或者導(dǎo)致用戶不能正常使用服務(wù)，或者導(dǎo)致用戶信息及資料泄露、丟失、被盜用的，斯?fàn)枱o需就該等情況承擔(dān)違約責(zé)任，亦無需為用戶因上述情況遭受的損失負(fù)責(zé)：
（1）不可抗力，包括但不限于計算機(jī)病毒侵入或發(fā)作、政府管制等；
（2）設(shè)備故障，包括但不限于服務(wù)器、電子通訊設(shè)備及其他軟硬件設(shè)備故障；
（3）第三方違法、違約行為，包括但不限于黑客攻擊、網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商提供服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)等；
（4）因用戶自身保管不當(dāng)，導(dǎo)致其賬號、密碼或其他信息泄露的。
12.5本網(wǎng)站、App如因系統(tǒng)、軟件維護(hù)或升級、更新，硬件、設(shè)備更換或檢修而需暫停服務(wù)，將事先通知用戶。該等維護(hù)和升級措施有利于斯?fàn)柍掷m(xù)、穩(wěn)定地向用戶提供服務(wù)。因此，該等暫停服務(wù)的情況不應(yīng)被視為本協(xié)議項下的違約情況，用戶不得就其因該等暫停服務(wù)的情況遭受的損失或不便向斯?fàn)栔鲝堌?zé)任。
12.6在適用法律允許的最大范圍內(nèi)，斯?fàn)柌⒉粨?dān)保本網(wǎng)站所提供的產(chǎn)品和服務(wù)一定能滿足用戶的要求，也不擔(dān)保提供的產(chǎn)品和服務(wù)不會被中斷，并且對產(chǎn)品和服務(wù)的及時性、安全性、穩(wěn)定性、準(zhǔn)確性，以及信息是否能準(zhǔn)確、及時、順利地傳送均不作任何擔(dān)保。
12.7在適用法律允許的最大范圍內(nèi)，斯?fàn)柌痪鸵蛴脩羰褂帽揪W(wǎng)站的產(chǎn)品和服務(wù)引起的，或在任何方面與本網(wǎng)站的產(chǎn)品和服務(wù)有關(guān)的任何意外的、非直接的、特殊的或間接的損害或請求承擔(dān)任何責(zé)任。
12.8斯?fàn)柋Ａ舨扇“ǖ幌抻诤喜⒎?wù)器等形式以達(dá)到服務(wù)器資源優(yōu)化利用的權(quán)利，并對由此而可能導(dǎo)致的用戶利益損失不承擔(dān)責(zé)任。
12.9用戶在使用本網(wǎng)站、App時發(fā)表的任何文字、語音及其內(nèi)容均屬該用戶個人行為和言論；即使該等文字、語音及其內(nèi)容可由其他用戶通過本網(wǎng)站、App獲知，亦不代表斯?fàn)枌τ谄湔鎸嵭浴?zhǔn)確性以及合法性做出任何明示或默示的保證。斯?fàn)栆嗖粚υ摰任淖帧⒄Z音及其內(nèi)容負(fù)有保管、保存的義務(wù)。
12.10用戶違反本協(xié)議第6條之約定，實施該條項下的禁止行為，導(dǎo)致個人信息泄露或遭受其他不利后果的，由用戶自行承擔(dān)該等后果。
12.11 對于從非斯?fàn)栔付ü俜酵緩较螺d、獲得的斯?fàn)柈a(chǎn)品與/或服務(wù)，斯?fàn)枱o法保證該產(chǎn)品與/或服務(wù)的一致性、安全性、穩(wěn)定性，也無法保證其是否感染計算機(jī)病毒、是否隱藏有偽裝的木馬程序等黑客軟件，斯?fàn)柌怀袚?dān)用戶由此遭受的一切直接或間接損害賠償?shù)确韶?zé)任；
13 其他
13.1本協(xié)議的訂立、履行和解釋均適用中國法律。
13.2與本協(xié)議訂立、履行和解釋相關(guān)的任何爭議應(yīng)由協(xié)議雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方有權(quán)將相關(guān)爭議提交北京仲裁委以仲裁方式解決。
13.3本網(wǎng)站就部分產(chǎn)品的銷售鏈接至其它網(wǎng)站或應(yīng)用程序的，應(yīng)適用該網(wǎng)站或應(yīng)用程序的相關(guān)用戶協(xié)議、隱私協(xié)議等。斯?fàn)栆约氨揪W(wǎng)站并未對該等其它網(wǎng)站或應(yīng)用程序及其內(nèi)容作出任何明示或者默示的保證，亦不對該等網(wǎng)站或應(yīng)用程序應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任承擔(dān)任何形式的責(zé)任。
13.4 斯?fàn)柌恍惺埂⑽茨芗皶r行使或者未充分行使依照法律規(guī)定、本協(xié)議條款和規(guī)則所享有的權(quán)利，不應(yīng)被視為放棄該權(quán)利，也不影響斯?fàn)栐趯硇惺乖摍?quán)利。
13.5本協(xié)議各條前所列索引關(guān)鍵詞僅為輔助理解該條主旨之用，不影響或限制本協(xié)議條款的含義或解釋。
13.6本協(xié)議中的任何條款無論因何種原因完全或部分無效或不具有執(zhí)行力，本協(xié)議的其余條款仍應(yīng)有效并且有約束力。
13.7基于用戶根據(jù)本協(xié)議第4條向斯?fàn)柼峁┑男畔ⅲㄈ缡謾C(jī)號碼、電子郵箱地址、郵寄地址等），斯?fàn)栍袡?quán)以電話、短信、電子郵件、信件、本網(wǎng)站、App的內(nèi)部通知、系統(tǒng)推送中的一種或多種方式向用戶發(fā)出本協(xié)議項下的通知。
13.8就本協(xié)議之內(nèi)容，用戶可以通過以下方式向斯?fàn)栕稍儯?/span>
（1）電子郵箱：service@sieredu.com；
（2）網(wǎng)站客服：請點擊網(wǎng)站右側(cè)“在線咨詢”按鈕，工作時間：8:00-22:00。