績效計劃的制訂是《高級會計實務》第六章企業績效管理的核心內容,要求考生掌握從指標體系構建到績效責任書擬訂的全流程設計。在實際操作中,約70%的考核失效案例源于績效計劃設計不合理,主要表現為指標選取與戰略脫節、權重分配缺乏科學性、目標值設定脫離實際等問題。

構建指標體系時需規避財務指標過度依賴、非財務指標量化困難、指標間邏輯關系混亂等典型問題。建議采用平衡計分卡框架,從財務、客戶、內部流程、學習成長四個維度選取5-8個關鍵指標。斯爾教育《打好基礎》教材中提供的制造業案例顯示,科學構建的指標體系可使考核有效性提升約40%。
目標值設定需遵循具體性、可衡量性、可實現性、相關性、時限性要求。對于營收增長率等定量指標,建議參考行業均值上浮10%-15%;對于客戶滿意度等定性指標,可采用五級量表量化。斯爾案例習題班提供的政府會計案例表明,符合SMART原則的目標值可使執行效率提升25%以上。
分三階段備考: